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Mascotas

 

En Aeroméxico tu mascota es bienvenida a bordo de nuestro compartimiento asignado para estos seres tan especiales para ti, siempre y cuando sea un perro, un gato o un ave. Lleva a tu perro en la cabina de pasajeros, en vuelos no mayores a 6 horas de duración, dentro de México y desde o hacia Estados Unidos, Canadá, Centroamérica y Sudamérica. No obstante, su transportación implica un cargo, independientemente del equipaje que lleves. Si deseas transportar otra especie animal, hazlo a través de nuestro departamento de Carga.

En esta página puedes consultar:

 

Lineamientos generales

    1. La transportación de “Mascota en Cabina” aplica únicamente para perros, definida en la siguiente tabla:
Tipo de aeronave Tamaño de jaula*   Peso máximo del perro Cantidad de perros por vuelo
Premier Turista Total
E-145 40 x 30 x 18 centímetros
(16 x 12 x  7 pulgadas)
Largo x Ancho x Alto
7 Kgs. ** N/A 2 2
E-170 48 x 30 x 25 centímetros
(19 x 12 x 10 pulgadas)
Largo x Ancho x Alto
9 Kgs. ** N/A 2 2
E-175 N/A 2 2
E-190 2 2 4
B 737´s 2 4 6
B 767 48 x 30 x 25 centímetros
(19 x 12 x 10 pulgadas)
Largo x Ancho x Alto
9 Kgs. ** N/A 4 4
B 777
B 787

* Las jaulas podrán ser de plástico firme o suave, o tipo bolsa (aprobadas para la transportación aérea y especificadas por los proveedores de este servicio) con su base interior de material absorbente de 1 sola pieza, tener ventilación adecuada, permitiendo que el perro pueda girar y recostarse de manera natural.
** Peso total del perro incluyendo las dimensiones de la jaula.
Nota: El peso máximo permitido será de 45 kg. incluyendo la jaula y el peso de la mascota. Para pesos superiores se deberá tramitar su aceptación a través de Aeroméxico cargo siendo responsabilidad del cliente.

  1. Aplica únicamente en vuelos máximo de 6 horas.

  2. En aviones de cabina ancha (B-767, B-777 y B-787) aplica únicamente en cabina turista (debido a que el espacio debajo de los asientos en Cabina Premier es insuficiente) y en vuelos no mayores a 6 horas (ejemplos: vuelos escalados MEX-MTY-NRT o en la ruta MEX-JFK con equipo B 787).

  3. Los perros serán sujetos a la inspección que efectúa el Departamento de sanidad y/o autoridades aeroportuarias.

  4. El perro deberá contar con certificado de vacunación contra la rabia, expedido no mayor a 30 días previo a la fecha del vuelo.

  5. Se requiere certificado veterinario, en el caso de vuelos internacionales se requiere sea expedido por SAGARPA (Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación), excepto en vuelos hacia EE.UU. y Canadá. Este trámite es responsabilidad del Cliente.

  6. El Cliente podrá transportar máximo a 1 perro.

  7. No se permitirán menores viajando solos con perros.

  8. No se permiten perros con menos de 8 semanas de nacidos, para vuelos a Estados Unidos no se permiten perros con menos de 4 meses de nacidos.

  9. No se permitirán perros con tratamiento veterinario.

Restricciones:

  • Sólo se permite una mascota en cabina por pasajero.
  • Hasta 4 mascotas por vuelo, dependiendo del equipo.
  • La mascota debe permanecer dentro de la jaula mientras esté a bordo de la aeronave.
  • Se permite el acceso a Salones Premier siempre y cuando permanezca dentro de su contenedor.
  • El pasajero es responsable de determinar todos los requisitos estatales de entrada que correspondan y cumplir con ellos. Comunícate a nuestro Call Center para conocer los detalles.
  • La mascota debe viajar en el mismo vuelo que su dueño.
  • No se administrará oxígeno a una mascota en caso de emergencia.
  • Los asientos asignados para la transportación serán en ventanilla. No se podrá asignar asientos con mamparos, salidas de emergencia o con servicios especiales (sillas de ruedas, menores sin acompañar, etc.)

 

Importante:

  • Las mascotas deben de ser presentadas con higiene a fin de evitar molestia entre los demás pasajeros.
  • Las mascotas deberán permanecer en su jaula pasando el punto de revisión aeroportuaria al abordaje hasta pasar el punto de revisión en destino.
  • El pasajero es responsable de la limpieza e higiene de su mascota en vuelo.
  • Por ningún motivo las mascotas deberán de ser extraídas de su jaula o del espacio debajo del asiento destinado para su transportación.
  • Los “Animales de Servicio y/o de Apoyo Emocional” están exentos de estos lineamientos y su tratamiento continúa sin cambios.
  • Los perros que no cumplan los requisitos para ser aceptados como “Mascota en Cabina”, se aceptarán como equipaje documentado (AVIH), o a través de Aeroméxico Cargo con los requisitos correspondientes según sea el caso.
  • Las Comandancias de Aeropuertos están informadas a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil DGAC, por ende, durante la inspección en los filtros de seguridad no deberá haber ningún problema.

 

Restricciones raza Bull Dog y similares de nariz chata:

  • No se acepta la transportación como equipaje documentado de mascotas de la raza Bull Dog y similares de nariz chata, debido a que experimentan problemas de respiración en vuelo, así como altos niveles de estrés, esto incluye perros Bull Dog (inglés, americano, french, puppy, etc. en cualquiera de sus razas)
  • Este tipo de raza es aceptado únicamente como mascota en cabina PET IN CABIN (cumpliendo con las condiciones y requisitos de vuelo respectivos) y a través de Carga, siendo éste un proceso y manejo diferente que beneficia el confort de la mascota.

 

Cargos para mascotas documentadas

  • En Aeroméxico queremos que estos seres que tanto quieres, viajen contigo en el compartimiento asignado para ellos; solamente se permiten como mascota documentada, perros, gatos o aves. No obstante, su transportación implica un cargo, independientemente del equipaje que lleves. Si deseas transportar otra especie animal, hazlo a través de nuestro departamento de Carga.

Destino
Hacia/Desde
Aeropuerto Call Center
Nacional 789 MXN 650 MXN
EE.UU., Canadá, Centroamérica, Colombia, Venezuela, Perú 104 USD 93 USD
Argentina, Brasil, Chile, Europa, Asia 209 USD 197 USD

 

Cargos para mascotas en cabina

Destino
Hacia/Desde
Costo
Nacional 850 MXN
EE.UU., Canadá, Centroamérica, Sudamérica 125 USD


Los precios mostrados en esta tabla contienen el IVA aplicable en el Distrito Federal al 18 de enero de 2012. El monto e impuestos pueden variar dependiendo el punto de venta.

 

Documentación necesaria

Al momento de la documentación en aeropuerto, como requisito deberás firmar la carta "Deslinde de Responsabilidad de Mascota", la cual se entrega en aeropuertos.

Documentación necesaria
Ruta / Tipo Perros y Gatos Otros Animales
Dentro de México
  • Libre movilización
  • No requiere certificado sanitario
  • Requiere certificado zoosanitario
  • Tramitar ante delegación SAGARPA*
De México hacia el extranjero
  • Requiere certificado zoosanitario, tramitar ante delegación sanitaria del país de destino
  • Considerar inspección de la oficina de cuarentena del país de destino
Del extranjero hacia México
  • Requiere certificado de salud, expedido por veterinario, validez máxima de 30 días
  • Certificado de desparasitación
  • Certificado de vacunación
  • Hoja de requisitos zoosanitarios, tramitar ante la Subdirección de Importaciones y Exportaciones
  • Cumplir con los requisitos de cuarentena aplicables

 

Restricciones por país

México:
De acuerdo al art. 21 de la ley federal de sanidad los perros y los gatos pueden movilizarse libremente sin requerir certificado zoosanitario dentro de la República Mexicana. De México hacia el extranjero y del extranjero a México, todos los animales domésticos (perros y gatos) requieren de un certificado de buena salud expedido por un veterinario con una vigencia máxima de 5 días al día del viaje. También se requiere el certificado de vacunación contra la rabia.

Estados Unidos de América:
Se requiere el certificado de vacunación contra la rabia emitido por un veterinario autorizado, el certificado deberá identificar a la mascota, fecha de aplicación y tipo de vacunas que se le han aplicado a la mascota y sin ser un requisito obligatorio, se recomienda acompañar a la mascota con un certificado de salud emitido por un médico veterinario. Las mascotas están sujetas a inspección sanitaria por el oficial de cuarentena en el aeropuerto de llegada a este país. No se permiten perros con menos de 4 meses de nacidos.

Otros países:

Argentina:
Los requisitos sanitarios para el transporte de perros y gatos en calidad de mascotas son la constancia de la vacunación antirrábica vigente (libreta o carnet sanitaria del animal) y un certificado zoosanitario de salud, emitido por la autoridad sanitaria oficial del país de origen (SAGARPA), las mascotas menores a 3 meses de edad no requieren el certificado de vacunación contra la rabia tanto en el caso de perros y gatos provenientes de países asiáticos (excepto Japón) o africanos. Además de los requisitos mencionados, es necesario una autorización previa al arribo emitida en el nivel central del organismo argentino (SENASA).

Brasil:
Los perros y gatos requieren de certificado de salud de un veterinario internacional emitido por el gobierno del país de procedencia. Si las mascotas son mayores a 4 meses se requiere el certificado de vacunación contra la rabia. Si no es mayor a 4 meses de edad, se deberá especificar en el certificado de salud internacional

Canadá:
Para perros y/o gatos acompañados por sus dueños, se requiere certificado de vacunación original, en francés o ingles, expedido por un médico veterinario autorizado. Para perros o gatos de 8 meses de edad o menores que se envíen a Canadá, que no sean acompañados por sus dueños, se requiere un certificado de exportación, también en francés o ingles.

Chile:
Las mascotas perros y gatos, requieren un certificado de salud emitido por una agencia pública del país de origen, así como también se requiere el certificado de vacunación contra la rabia aplicado a la mascota entre 1 y 12 meses antes de la llegada a chile.

China:
Sólo se permite una mascota por pasajero (perro o gato), se requiere el certificado del veterinario de buena salud y vacunación contra la rabia emitido por la autoridad veterinaria gubernamental. El certificado deberá tener una vigencia de al menos 30 días a la llegada.

Colombia:
Se requiere original y copia del certificado veterinario de salud (que deberá contener los detalles completos del animal) éste será emitido con 8 días de anticipación a la llegada junto con una copia del certificado de vacunación. El aeropuerto de origen deberá dar aviso al gerente de aeropuerto de la aerolínea de destino para estar enterado y así dar aviso a un veterinario disponible que reciba a la mascota. Aplican cargos por importación.

Costa Rica:
Perros y gatos sujetos a cuarentena hasta por 6 meses. Requieren el permiso de importación expedido por salubridad pública veterinaria de San José, Costa Rica. Deben contar con certificado de buena salud y vacuna antirrábica.

Cuba:
Las mascotas (perros y gatos) para su transporte aéreo deberán contar con un certificado oficial de buena salud. Los perros deberán contar con su certificado de vacunación contra la rabia. Los certificados deberán ser emitidos por el representante consular cubano en el país de origen.

España:
Sujetos a regulaciones especiales del parlamento europeo, reglamento (ce) 998/2003. Los perros y gatos vendrán acompañados de sus dueños o representantes, los animales vendrán identificados, deberán contar con certificado de vacunación contra la rabia, prueba de serología antirrábica en una muestra tomada 21 días después de la vacunación y tres mese antes del desplazamiento, en un laboratorio autorizado las mascotas menores a 3 meses no son aceptadas. Las mascotas estarán sujetas a la inspección veterinaria al llegar a España.

Francia:
Advertencia: los animales que lleguen sin los certificados necesarios serán devueltos al lugar de origen o destruidos, sujetos a regulaciones especiales del parlamento europeo reglamento (ce) 998/2003. Los perros y gatos vendrán acompañados de sus dueños o representantes, los animales vendrán identificados, deberán contar con certificados de vacunación contra la rabia, prueba de serología antirrábica en una muestra tomada 21 días después de la vacunación y tres meses antes del desplazamiento, en un laboratorio autorizado. Las mascotas menores a 3 meses no son aceptados. Las mascotas estarán sujetas a la inspección veterinaria al llegar a
Francia.

Honduras:
Los perros y gatos deberán tener certificado de salud emitido por un médico veterinario en el punto de origen y un permiso de importación de la dirección general de ganadería veterinaria. Adicionalmente para los perros se requiere el certificado de vacunación contra la rabia, moquillo y hepatitis. Se puede arreglar el permiso de entrada a la llegada a honduras.

Italia:
Sujetos a regulaciones especiales del parlamento europeo reglamento (ce) 998/2003. Los perros y gatos vendrán acompañados de sus dueños o representantes, los animales vendrán identificados, deberán contar con certificado de vacunación contra la rabia, prueba de serología antirrábica en una tomada 21 días. Después de la vacunación y tres meses antes del desplazamiento, en un laboratorio autorizado. Las mascotas menores a 3 meses no son aceptados. Las mascotas estarán sujetas a la inspección veterinaria al llegar a Italia.

Japón:
Previo con 40 días de anticipación a la llegada a Japón, se deberá notificar a la oficina de animales en cuarentena de este país, que emitirá un documento de aprobación de inspección animal. Las mascotas deberán tener un microchip que contenga la información del animal y el certificado de exportación saludable que será comprobado por el número de microchip. Se deberá confirmar que el animal no tenga antecedentes de rabia durante los dos últimos años.

Nicaragua:
Los perros y gatos deberán contar con el certificado veterinario de buena salud y certificado de vacunación antirrábica emitidos en el punto de origen.

Perú:
Certificado emitido por las autoridades oficiales; los perros y gatos deberán contar con el certificado veterinario de buena salud y certificado de vacunación antirrábica emitidos en el punto de origen.

Reino Unido:
Debido a las condiciones actuales del Gobierno de Inglaterra no se permite transportar mascotas aun registrada como carga; por el contrario, en vuelos de Londres a México sí son aceptadas como equipaje documentado y a través de carga.

 


Más información sobre equipaje:

 

Equipaje especial

 

SOLUCIONES DE EQUIPAJE