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Servicio de menores sin acompañante en Aeroméxico

Menores sin acompañante

El servicio de menor sin acompañar (UMNR) comprende la atención en mostradores de documentación, conducción a la sala de abordaje, atención previo al abordaje, coordinación con la tripulación Cabina (sobrecargos) previo y durante el abordaje del vuelo, atención durante el vuelo, conducción y custodía en conexión y entrega del menor a la persona responsable en aeropuerto de destino.

El concepto de menor sin acompañar comprende la edad de 5 y 13 años 11 meses cumplidos.

No se aceptarán menores viajando solos que no hayan alcanzado los 5 años de edad.

Asegurarse de no enviar menores en los ultimos vuelos, ya que en caso de alguna demora en vuelo o alguna otra causa, pueden perder su vuelo de conexión.

Se aceptarán menores en vuelos directos y en conexión únicamente en vuelos operados por Grupo Aeroméxico.

Se deberá solicitar la presentación en el aeropuerto de origen con una anticipación mínima de 2:30 horas previas a la salida del vuelo tanto nacional como internacional, a fin de efectuar los trámites correspondientes

El padre o tutor del menor, deberá permanecer en el Aeropuerto de origen hasta que el personal de Aeroméxico le informe que el vuelo haya salido.

En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, ofrecemos el servicio del Salón para menores sin acompañar junto al salón Premier de la Terminal 2.

Marco jurídico

Artículo 69. Niñas, niños, adolescentes y personas bajo tutela jurídica en términos de legislación civil, mexicanos o extranjeros con condición de estancia de residencia permanente, residente temporal y residente temporal estudiante en territorio nacional, que viajan solos o acompañados por un tercero mayor de edad distinto de las personas que ejercen sobre ellos la patria potestad o la tutela y que no presenten ante la autoridad migratoria alguno de los siguientes documentos:

1. Documento a través del cual quienes ejerzan la patria potestad o la tutela autorizan su salida del territorio nacional, otorgado ante fedatario público, o

2. Documento emitido por autoridad facultad para ello. Dicho documento podrá ser el formato establecido para tal efecto por la autoridad migratoria, disponible en los lugares destinados al tránsito internacional de personas, así como en medios electrónicos, en forma particular, en la página electrónica oficial de Instituto Nacional de Migración, www.inm.gob.mx.

Hay que presentar la carta notariada o el formato de autorización de salida, tal y como lo especifica la Alerta emitida en días previos. Imprime el formato.

 

EdadesRequisito para viajarVuelo
Menores de 3 años Acompañado por un adulto (mayor 18 años) Directo, En conexión, y Convenio de conexiòn con Otras Aerolìneas.
Menores entre 3 y 5 años Acompañado por un adulto ó Viajar con un acompañante mayor de 13 años (nota 1)
Menores entre 5 y 14 años Viajar con un adulto ó Viajar bajo el amparo del servicio de “Menor sin Acompañar” (nota 2)
Menores entre 14 y 18 años Viajar con un adulto ó Servicio optativo de “Menor sin Acompañar” (nota 3)

Menores ciudadanos de Estados Unidos viajando solos a/de México

Menores viajando solos:

  • Se requiere carta notariada con el permiso o autorización de padres o tutores
  • La persona que entregue al menor en el aeropuerto, deberá llevar consigo una identificación oficial vigente (credencial de elector o pasaporte), para efectos de identificación al momento de documentar al menor.
  • Es importante hacer notar a quien entregue al menor, que la persona encargada de recibir al menor en el aeropuerto de destino, deberá llevar consigo una identificación oficial vigente, informando que la entrega del menor se realizará en las áreas de llegada nacional / internacional de acuerdo con el origen del vuelo.

Cargos por servicio menores sin acompañante 

Cargos por servicio
Rutas Nacionales

464 MXN aplicando el concepto de “Origen a Destino”, incluyendo vuelos en conexión que no rebasen las 24 hrs y aplicará por cada menor, independientemente que esté reservado en un mismo PNR, con otros menores o viajen en Grupo.

Ejemplos:

  • MTY-MEX : $464 MXN
  • MID-MEX-CUU : $464 MXN

Rutas Internacionales (excepto Estados Unidos)

1,450 MXN aplicando el concepto de “Origen a Destino”, incluyendo vuelos en conexión que no rebasen las 24 hrs y aplicará por cada menor, independientemente que esté reservado en un mismo PNR, con otros menores o viajen en grupo.
Rutas a/desde Estados Unidos

1,450 MXN aplicando el concepto de “Origen a Destino” incluyendo vuelos en conexión que no rebasen las 24 hrs y aplicará hasta por 4 menores siempre y cuando estén reservados en el mismo PNR.

Ejemplos:

  • JFK-MEX : $ 1,450 MXN 
  • ACA-MEX-JFK : $ 1,450 MXN
Cargos con impuestos incluidos. cargos no reembolsables