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Check-In Web da Aeroméxico

Web Check-In

Check-In Web da Aeroméxico é um serviço disponível onde você poderá obter seus documentos de iagem de 24 horasaté 2 horas antes da saída do seu voo, descubra-o:

Existem três maneiras muito simples para realizar o processo:

1. Digite seu código de reserva (6 caracteres alfanuméricos)
2. Digite seu número de Membro do Clube Premier, somente se você tiver digitado o número de Membro quando fez a reserva
3. Digite o número do cartão de crédito com o que fez a compra

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições, pois será responsabilidade do passageiro conhecer os Termos e Condições do Check-In Web antes de realizar qualquer operação no serviço, bem como seguir as instruções dos textos durante o processo de documentação.

Se você precisar do apoio de um Agente da Aeroméxico, pode entrar em contato no telefone 5133 4000 e do interior do México no telefone 1800 021 4000.

Benefícios:

  • Poupe tempo e filas no aeroporto fazendo Check-In Web no conforto de sua casa ou empresa.
  • Com este serviço, você poderá obter seu cartão de embarque, o itinerário de sua viagem  e um comprovante de pagamento.
  • Você poderá usar o Check-In Web de 24 horas até 2 horas antes da saída do seu voo.
  • Você poderá mudar seu lugar designado ou escolher um, se ainda não o fez.
  • Se você for membro do Clube Premier, poderá digitar seu número Clube Premier na reserva e acumular quilômetros Premier.
  • De acordo com seu nível de Club Premier, você poderá obter uma melhora de classe dependendo da disponibilidade de assentos.
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Termos e Condições

  • A reserva deverá estar devidamente paga. Se o pagamento tiver sido feito com cartão de banco, ele deverá ter sido cobrado e autorizado pelo banco.
  • A passagem deverá ser eletrônica. As passagens eletrônicas podem ser compradas em aeromexico.com, no call center da Aeroméxico, nos escritórios de passagens Aeroméxico e nas agências de viagens.
  • Somente aplica para voos operados pela Aeromexico e pela Aeroméxico CONNECT (série de voo 2000-2999).
  • Não aplica paravoosem codeshare.
  • Somente aplicará se a totalidade da rota for em voos domésticos e internacionais operados pela Aeroméxico ou Aeroméxico Connect e os trechos deverão ser confirmados.
  • Os preços aceitos no Check-in Web são: P, O, W, L, T, X, N, Q, K, S, M, B, Y, D, A, J.
  • A reserva não deverá ter mais de 5 passageiros e 4 trechos.
  • As reservas que contenham serviços especiais, tais como solicitação de cadeira de rodas, uso de oxigênio, crianças, menores desacompanhados, animais, etc. Não poderão usar o serviço Check-in Web e terão de solicitar o apoio de um agente da Aeroméxico.
  • Check-in Web não poderá mostrar a reserva se as passagens já tiverem sido emitidas (impressas).
  • Não aplica nas reservas que tiverem sido modificadas (alteração de voo, dia, nome, rota, preço, etc.) em um prazo de 2 horas antes de usar o Check-In Web.
  • Todas as classes tarifarias da Aeroméxico aplicam para Web Check-In.
  • Se a reserva sofrer alguma alteração (de voo, data, nome, rota, tarifa, reemissão) entrar em contato com nosso call center ou sua agencia de viagens antes de utilizar o Web Check In.
  • Não aplica para voos de Atlanta a Cidade do México, o Check-In poderá ser realizado no www.delta.com ou quiosques da Delta no Aeroporto.

Documentos de Viagem

  • Será responsabilidade do passageiros revisar, antes da impressão, que os dados de sua reserva sejam os solicitados, em caso de discordância terá de entrar em contato com a Aeroméxico.
  • Uma vez iniciada a impressão de documentos de viagem, ela não deverá ser cancelada por nenhum motivo. Se a impressão for cancelada, o sistema considerará os documentos como impressos.
  • A Aeroméxico não será responsável por erros de impressão, falta de papel na impressora, falhas técnicas da impressora ou computador, falhas elétricas no local onde a impressão for feita ou qualquer outra causa alheia à empresa.
  • A impressão de documentos nunca deverá ser parcial, mas total, caso imprimir apenas uma parte, o sistema considerará a impressão global.
  • O uso indevido por duplicidade de cartões de embarque ou recibos de pagamento estará sujeito as penalidades legais vigentes.
  • A impressão de seus documentos de viagem poderá ser feita no prazo de 24 horas antes da saída do voo.

Será responsabilidade do passageiro ter todos os documentos de imigração necessários, e vigentes, para viajar em voos internacionais (passaporte, visto, etc.)

Outras condições

  • Em casos especiais de tipo operacional, seu assento poderá ser transferido sem prévio aviso.
  • Se precisar despachar bagagem, poderá fazê-lo nos balcões de registro da Aeroméxico. Serão aplicadas as políticas de documentação de bagagem vigentes.
  • passageiro deverá chegar ao portão de embarque com seus documentos de viagem impressos pelo menos 45 minutos antes do voo.
  • O passageiro tem a obrigação de mostrar seu(s) cartão(ões) de embarque impresso(s), juntamente com um documento com fotografia vigente sempre que for exigido pelo pessoal de segurança do aeroporto e/ou pessoal da Aeroméxico.

Para mais informação entre em contato conosco no telefone 5133 4000 e no interior do México no telefone 1800 021 4000.